• Notre politique

  • Aucun remboursement ne sera effectué après le début des cours.

    Les cours ne sont pas transférables d'une session à une autre ou d'une personne à une autre et ce, peu importe les circonstances. Pour une raison médicale seulement, Santé L’énergie! créditera les cours payés mais non suivis (avec billet du professionnel de la santé, seulement à partir de la date à laquelle vous nous avisez). Veuillez donc nous en aviser le plus rapidement possible. La note de crédit sera valide pour 1 an.

    Des frais de 10% sont applicables sur tout remboursement ou crédit.

    Reprise de cours

    Vous pouvez reprendre les cours manqués à l'intérieur d'une même session.

    Pour les personnes inscrites à un cours fixe, les cours manqués peuvent être repris uniquement si ceux-ci ont été annulés sur le site internet de MINDBODY plus de 6 heures avant l’heure prévue du cours. À défaut de cette annulation, le cours sera perdu et la reprise impossible. Une réservation est nécessaire pour une reprise et le Studio se réserve le droit de vous refuser une reprise.

    Pour les personnes adhérant à un forfait illimité, les cours doivent être annulés sur le site internet MINDBODY plus de 6 heures avant l’heure prévue du cours. À défaut de respecter ce délai, le tarif d’une classe à l’unité soit 18$+tx vous sera facturé.

    Pour les ateliers/conférences

    Aucun remboursement ne sera possible à moins de 72 heures. Seul un crédit pourra être accordé si vous ne pouvez vous présenter pour une raison majeure.


    POLITIQUE POUR PAIEMENTS PAR CHÈQUES
    Des frais de 15$ seront appliqués pour tout chèque sans fonds. 

     
    Carte Nomade perdue
    Des frais de 10$ s'appliqueront pour obtenir une nouvelle carte.
     

    Nous vous remercions de votre compréhension.